Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Postkamer Supervisor
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Postkamersupervisor die verantwoordelijk is voor het efficiënt en effectief beheren van alle postkameractiviteiten binnen onze organisatie. In deze rol geef je leiding aan het postkamerteam, zorg je voor een soepele verwerking van inkomende en uitgaande post, en bewaak je de naleving van procedures en veiligheidsvoorschriften. Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe klanten met betrekking tot postzaken en werkt nauw samen met andere afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen. Je taken omvatten het plannen van dagelijkse werkzaamheden, het motiveren en aansturen van medewerkers, het oplossen van problemen en het implementeren van verbeteringen in het postproces. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren van de voorraad postbenodigdheden, het opstellen van rapportages en het toezien op de naleving van de kwaliteitsnormen. Je hebt oog voor detail, bent stressbestendig en weet prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving. Je draagt bij aan een positieve werksfeer en stimuleert de professionele ontwikkeling van je teamleden. Verder ben je verantwoordelijk voor het trainen van nieuwe medewerkers, het uitvoeren van evaluatiegesprekken en het signaleren van knelpunten in het proces. Je werkt volgens de geldende wet- en regelgeving en zorgt ervoor dat vertrouwelijke informatie correct wordt behandeld. Als Postkamersupervisor ben je flexibel inzetbaar en bereid om indien nodig extra taken op te pakken. Je rapporteert direct aan de facilitair manager en levert een belangrijke bijdrage aan de algehele dienstverlening van de organisatie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiden en motiveren van het postkamerteam
- Plannen en coördineren van dagelijkse postkameractiviteiten
- Toezien op naleving van procedures en veiligheidsvoorschriften
- Beheren van inkomende en uitgaande poststromen
- Oplossen van operationele problemen
- Beheren van postbenodigdheden en voorraden
- Opstellen van rapportages en analyses
- Trainings- en evaluatiegesprekken voeren met medewerkers
- Samenwerken met andere afdelingen
- Implementeren van procesverbeteringen
- Zorgdragen voor vertrouwelijke behandeling van informatie
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Leidinggevende capaciteiten
- Goede communicatieve vaardigheden
- Organisatorisch sterk en stressbestendig
- Kennis van postverwerkingssystemen
- Oog voor detail en nauwkeurigheid
- Flexibele en proactieve werkhouding
- Bekend met veiligheids- en privacyrichtlijnen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je als Postkamersupervisor werken?
- Welke ervaring heb je met leidinggeven?
- Hoe ga je om met vertrouwelijke informatie?
- Kun je een voorbeeld geven van een procesverbetering die je hebt doorgevoerd?
- Hoe motiveer je je team?
- Wat doe je als er een probleem ontstaat in de postverwerking?
- Hoe zorg je voor een goede samenwerking met andere afdelingen?
- Welke postverwerkingssystemen ken je?
- Hoe ga je om met werkdruk?
- Wat zijn volgens jou belangrijke kwaliteiten voor een Postkamersupervisor?
